Tenemos que desviar esa pregunta. Te propongo 3 opciones más allá del “no, te lo tengo que decir en llamada” que pone en poco en jaque al cliente. [Piensa que cuando le decimos que NO a un cliente, su parte de ego se viene arriba y sube las barreras. Cuando esto ocurre el cliente está pensando “me quiere cobrar todo lo que pueda” y es normal porque existe esa desconfianza. Así que, vamos a ver 3 maneras de llevarlo.
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